O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é uma regra criada pelo Banco Central que permite que um Pix seja devolvido automaticamente quando há suspeita de fraude ou erro.
Alguém fez um Pix para uma conta da sua plataforma, mas depois abriu uma reclamação dizendo que foi enganado. Esse pedido de devolução entra como um MED. Ele não devolve o dinheiro automaticamente, mas abre uma disputa entre os bancos e empresas envolvidas.